Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigencia: 6 de junio de 2025

Radio Esperanza 1140 AM, con sitio web oficial en www.radioesperanza1140.com, informa a los usuarios sobre su política respecto del tratamiento y protección de los datos de carácter personal que puedan ser recabados a través de este sitio web, de su aplicación móvil o durante el uso de sus servicios digitales y de radiodifusión.

1. Responsable del tratamiento

La entidad responsable del tratamiento de los datos personales es Radio Esperanza 1140 AM, con sede en Cartagena, Colombia. Para consultas relacionadas con esta política, puede escribir al correo electrónico radioesperanza1140@gmail.com o comunicarse al teléfono (+57) 300 720 2309.

2. Datos personales recopilados

Los datos que podemos recopilar incluyen:

Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono, cuando se completa un formulario de contacto o suscripción.
Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operativo, idioma del navegador, y datos de navegación dentro del sitio.
Datos de interacción: uso de nuestro reproductor en línea, tiempo de conexión, programas escuchados, y datos enviados mediante redes sociales.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:

Atender solicitudes de contacto o información.
Enviar comunicaciones informativas relacionadas con la programación, actividades o eventos de la emisora.
Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario en el sitio web y la aplicación móvil.
Analizar el comportamiento de uso y audiencia para fines estadísticos y de gestión interna.

4. Conservación de datos

Los datos serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la cual fueron recabados, y posteriormente serán eliminados de manera segura.

5. Legitimación para el tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento expreso del usuario al proporcionar su información, así como en el interés legítimo de la emisora para prestar sus servicios y mejorar su funcionamiento.

6. Comunicación de datos a terceros

Radio Esperanza 1140 AM no cede ni comparte datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:

Cuando sea necesario para el funcionamiento técnico del sitio (servicios de alojamiento, plataformas de streaming, herramientas de análisis como Google Analytics).
Cuando lo exija una obligación legal o solicitud de autoridad competente.

7. Uso de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario, analizar la navegación y ofrecer contenidos personalizados. El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies. Para más información, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Seguridad

Radio Esperanza 1140 AM adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

9. Derechos del usuario

Los usuarios tienen derecho a:

Solicitar el acceso a sus datos personales.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
Oponerse al tratamiento de sus datos o solicitar su limitación.
Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos.

Estas solicitudes deberán dirigirse al correo electrónico radioesperanza1140@gmail.com, indicando claramente el derecho que desea ejercer.

10. Modificaciones de esta política

Radio Esperanza 1140 AM se reserva el derecho de modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. En caso de cambios sustanciales, se notificará a través de este sitio web.

11. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: radioesperanza1140@gmail.com
Teléfono: (+57) 300 720 2309
Sitio web: www.radioesperanza1140.com